消費者トラブル
悪質商法・詐欺被害・ネットトラブルに関する用語解説。
全 76 件
集団的消費者被害回復訴訟とは？ 泣き寝入りしないための集団訴訟制度
多数の消費者が不当な被害を受けた際、認定された消費者団体が代表して事業者に損害賠償などを請求できる制度。
適格消費者団体とは？ 消費者トラブルから私たちを守る存在
適格消費者団体は、内閣総理大臣の認定を受けたNPO法人で、不当な事業者行為から消費者全体を守る活動をしています。
住宅リフォーム・紛争処理支援センターとは？ 安心してリフォームを進めるための公的機関
リフォームの計画からトラブル解決まで支援する公的な機関です。
リフォーム詐欺とは？ 悪質な手口から身を守るために
リフォーム詐欺は、住宅の修理や改修を口実に、不当な費用請求や手抜き工事を行う悪質な行為です。
消費者被害の回復とは？ 泣き寝入りしないための制度
消費者が悪質な取引で受けた損害を取り戻すための法的な手続きや制度の総称です。
引越し業者とは？新生活を支えるパートナー
引越し業者は荷物運搬を専門とする事業者で、選定を誤ると料金トラブルや荷物破損のリスクがあります。
リフォームトラブルとは？ 理想と現実のギャップ
リフォーム工事で発生する契約、費用、品質、工期に関する問題や紛争の総称です。
引越しトラブルとは？ 新生活を始める前に知っておきたいこと
引越しトラブルは、引越し作業や退去時の原状回復をめぐる様々な問題の総称です。知っておかないと、不当な請求や経済的損失を被る可能性があります。
旅行業者とは？ 旅行の計画から実行までを支える専門家
旅行業者の定義、知っておくべき理由、具体的な事例、覚えておくべきポイントを解説。
旅行業法とは？ 旅行の安全と公正を守る法律
旅行業法は、旅行業の適正な運営と旅行者の安全・利便を確保するための法律です。
旅行トラブルとは？楽しいはずの旅行が暗転する可能性
旅行中に起こる予期せぬ問題で、計画が妨げられたり損害を被る状況。
英会話スクールの解約とは？ 契約解除のルールと注意点
英会話スクールの解約における契約ルール、返金、違約金、特定商取引法について解説します。
フィットネスクラブの解約とは？トラブルを避けるための基礎知識
フィットネスクラブの解約手続きや注意点を知り、不要な費用発生やトラブルを避けるための基礎知識を解説します。
学習塾の解約とは？トラブルを避けるための手続きと注意点
学習塾の解約手続きや返金ルール、トラブル事例と対処法を解説。
エステの解約とは？高額契約から身を守るための知識
エステの解約は、特定商取引法で保護された消費者の権利です。クーリング・オフや中途解約のルールを知り、不当な請求から身を守りましょう。
ギフトカード詐欺とは？巧妙な手口から身を守るために
ギフトカード詐欺は、詐欺師が様々な手口でギフトカードの認証コードをだまし取る犯罪です。手口を知り、大切な財産を守りましょう。
エステ・美容トラブルとは？美しくなるはずが思わぬ落とし穴に
エステや美容医療での契約、効果、身体的被害など、消費者と事業者間の問題全般を指します。
クレジットカード不正利用とは？身に覚えのない請求から身を守るために
クレジットカード不正利用は、カード名義人の同意なく第三者がカード情報を悪用する行為で、身に覚えのない請求や経済的損失につながる可能性があります。
電子マネー詐欺とは？巧妙な手口から身を守るために
電子マネー詐欺は、電子マネーを悪用し金銭をだまし取る犯罪です。手口を知り、大切な財産を守りましょう。
チャージバックとは？ 不正利用から身を守る仕組み
チャージバックは、クレジットカードの不正利用や不当な請求から消費者を守るための払い戻し制度です。
消費者ホットラインとは？消費者トラブルの相談窓口
消費者ホットラインは、商品やサービスに関するトラブルの相談窓口です。
188とは？ 消費者トラブル解決の第一歩
188は消費者ホットラインの電話番号で、消費者トラブルの相談窓口です。
消費生活センターとは？ 暮らしのトラブル解決を支える公的機関
消費生活センターは、商品やサービスに関する消費者トラブルの相談を受け付け、解決を支援する公的機関です。
消費者庁とは？ 消費者トラブルから私たちを守る行政機関
消費者庁は、消費者の権利を守り、安全な消費生活を実現するための行政機関です。
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